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    Walter Longo encerra o Forum Mundial de Inovação em 2007 falando sobre “A inovação na Comunicação” – O impacto da revolução tecnológica no relacionamento com o consumidor. Vale a pena uma visita: www.walterlongo.com.br […]
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    Os vendedores mais eficazes cultivam o bom relacionamento tanto com os clientes quanto com os colegas da empresa. Especialmente nas vendas mais complexas, é fundamental ter acesso aos verdadeiros tomadores de decisão e às pessoas que influenciam o processo de compra. Também é importante estar apto para trabalhar-em […]
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    O processo de perguntar antes de passar para a próxima etapa – uma espécie de verificação do que o cliente achou de sua apresentação – é outra habilidade fundamental. Embora seja importante recapitular com exatidão as necessidades de cliente, resumos não suprem o que você pode conseguir com verificação. Muitos vendedores […]
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    A regra possui força surpreendente, muitas vezes produzindo resposta positiva a um pedido que, a não ser pela existência de uma sensação de dívida, certamente teria sido recusado. As pessoas das quais normalmente não gostamos – vendedores inoportunos, indesejáveis ou representantes de organizações impopulares podem aumentar em muito sua chance com […]
  • Analise seus Concorrentes
    Seus concorrentes são fortes, portanto é sua obrigação conhecê-los em detalhes. Independentemente da quantidade de informações que você receba de seu departamento de pesquisa ou de marketing, é fundamental compreender como o seu cliente se sente a respeito de seus concorrentes diretos. Dessa forma, você pode montar um contra-ataque eficiente – sem criticar [ […]

Vendedor Nato

Neste vídeo é interessante como o Roberto Benigni neste trecho do filme “A vida é bela” consegue induzir o consumidor (cliente) a comprar determinado produto.

A técnica é simples, ele apenas escutou a palavra chave do cliente, que disse estar com pressa e querer comer algo “leve”. Nisso antes de oferecer o que ele tem disponível ele oferece outros pratos pesados e gordurosos. Uma aula de vendas:

Como podemos usar este tipo de dica em nossas vendas ? Simples, antes de tudo ESCUTE o que o cliente está falando. Fique atento e não se preocupe em VENDER de imediato. A venda é um processo e verifique se você tem um produto ou serviço que se encaixam na necessidade do cliente.

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1 comment to Vendedor Nato

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