Vendas Diretas - Seja um campeão em Vendas Diretas

O posicionamento, uma das seis habilidades fundamentais, permite que você relacione suas capacidades de acordo com as necessidades dos clientes.
A maneira como você se posiciona conta sua história, mas precisa ser algo mais do que uma abordagem genérica. A base está no conhecimento. Ter uma mensagem forte e saber como adaptá-la às necessidades do cliente [...]

Vídeo especial de treinamento:

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Como você reage quando um cliente faz um comentário, uma pergunta ou uma objeção? A maioria dos vendedores responde imediatamente – mas há alternativas. Em vez de ser “a pessoa das respostas rápidas”, elogie o comentário e procure conseguir novas informações usando um “Por quê?” antes de sair disparando respostas.
Quando alguém fizer uma pergunta ou [...]

Muitos vendedores acreditam que para vender basta iniciar um diálogo. Embora seu objetivo seja entender as necessidades do cliente, muitos se antecipam e apresentam logo o produto, fiéis à tradicional técnica”características e benefícios”. Mesmo quando se propõem a fazer perguntas, o fazem de um modo nada inspirador.
Ao disparar perguntas sem nenhum critério ou pesquisa prévia, [...]

O modo como você inicia uma conversa com o cliente estabelece o tom. São quatro os desafios a serem atingidos:

Estabelecer uma relação de confiança;
Esclarecer os propósitos do encontro;
Manter o foco no cliente e
Direcionar o assunto para as necessidades dele.

Não economize na construção dessa relação de confiança. Mesmo em rápidos contatos telefônicos, os melhores vendedores se [...]